Сервисный центр «Формоза»

Авторизованный сервисный центр «Формоза» осуществляет бесплатный гарантийный ремонт и платный негарантийный ремонт техники независимо от места покупки. Список брендов, подлежащих обслуживанию, смотрите внизу страницы.

Сервисный центр расположен рядом с магазином – на Гайдара, 12 (вход ближе к Троицкому). Режим работы – в рабочие дни с 10 до 20, в субботу с 10 до 19, воскресенье – выходной. Телефон СЦ – (8182) 26–90–10.

Крупногабаритная техника (мониторы, принтеры и пр.) доставляются в СЦ и обратно силами СЦ «Формоза» бесплатно. Для заявки услуги по доставке позвоните (8182) 65–79–95 по будням в рабочее время.

Детальные условия гарантийного обслуживания читайте в разделе «Правовая информация». Кстати, при необходимости мы поможем восстановить гарантийный талон.

Негарантийное обслуживание платное, цены указаны в прайс-листе (PDF, 120Кб).

Горячая замена по гарантии

В магазине Формоза доступен гарантийный сервис для всех наших покупателей – «Горячая замена». При обнаружении брака, у вас есть возможность обменять купленный в Формозе товар на аналогичный без дополнительных проверок и экспертиз в течение 15 минут!

В число товаров, подлежащих обмену, не входят товары, обслуживаемые в авторизованных сервисных центрах. Замена осуществляется в случае подтверждения неисправности, а также отсутствия механических или электротермических повреждений, сохранения упаковки, документации, комплектности товара.

Список товаров, подлежащих немедленной замене в рамках оказания услуги «Горячая замена»:

Процессоры, системы охлаждения (кроме жидкостных)
Материнские платы, видеокарты, модули памяти
Жесткие диски (в т.ч. внешние), Blu-Ray, CD, DVD, MODD, FDD, ZIP
Блоки Питания
Звуковые карты, контроллеры, сетевые карты
Ридеры карт памяти, флэшки и карты памяти

Правило «Горячей замены» распространяется на розничных и корпоративных покупателей, а также на дилеров. Приём и обмен оборудования производится только в сервисном центре «Формоза».

Мы авторизованы на сервисное обслуживание
следующей техники:

SAMSUNG	Вся продукция
LG	GSM, NOTE PC, Monitors
ACER	NOTE PC, Monitors, Multimedia projector,PC, Servers, PDA
BENQ	NOTE PC, Monitors, Scanners, Multimedia projector, Cameras
EPSON	Fax, Printers, Multi Functional Device, Scanners, Multimedia projector
MICROSOFT	Вся продукция
GENIUS	Вся продукция
MICROLAB	Вся продукция
BROTHER	Scanners, Fax, Printers, MFP
ASUS	Вся продукция
SVEN	Вся продукция
PRO	Вся продукция
DELL	Monitors, PC, NOTE PC, Servers
OLYMPUS	Cameras, Secure Digital Card, Digital recorders
FORMOZA	PC, MonitorsServers
DEFENDER	Вся продукция
FABULA	Вся продукция
APC	UPS, PN
AVE	Вся продукция
JET-BALANCE	Вся продукция
CYBER POWER	UPS – Вся продукция
IPPON	UPS – Вся продукция
POWERCOM	UPS – Вся продукция
IRIVER	MP3
TOSHIBA	Copiers
NIKON	Digital Camera
FELLOWES	Вся продукция
LENOVO	NOTE PC (IdeaPad)
CANON	Photo Products,Video Products, Multimedia projector
THRUSTMASTER	Аксессуары к игровым консолям
HTC	PDA
TEXET	Бесшнуровые телефоны, Приставка автоответчик, Шнуровой телефонный аппарат, Плеера, Портативные радиостанции, Фоторамки, GPS навигаторы (c GPRS), Планшетные компьютеры, Электронные книги, Видеорегистраторы, Мультимедиа-плееры
3Q	Внешние жёсткие диски, Внешние приводы, Медиаплееры, Неттопы (модели без предустановленной ОС)
PILOT	Вся продукция
IAUDIO/COWON	Все модели медиа-плееров
RITMIX	Все модели медиа-плееров, DVD-плееров, GPS-Навигаторы, Электронные книги, Наушники, Фоторамки, Аксессуары, Портативные игровые приставки Ritmix RMX-35, Ritmix RZX-11, Ritmix RZX-15
KOSS	Наушники всех моделей
AUDIO-TECHNICA	Наушники всех моделей
SENNHEISER	Наушники всех моделей
CRESYN	Наушники всех моделей
GE	Телефоны всех моделей
HONEYWLD и EGREAT	Медиаплееры всех моделей
GAMETRIX	Игровые рули всех моделей
DIGMA	Фоторамки, Навигационные системы
GEMBIRD	Импульсные блоки питания, Акустические системы, ИБП
TREELOGIC	медиа-плееры, GPS-навигаторы, электронные книги
EXPLAY	вся техника с логотипами Explay, Voxtel (Motorola фоторамки)
FUJIFILM	компактные цифровые камеры, цифровые зеркальные камеры со сменным объективом
HP	Коммерческие клиенты (настольные, портативные компьютеры и рабочие станции), Коммерческие серверы и системы хранения, Серверы Enterprise Server (Blade System), Комерческие решения печати (линейка продуктов LaserJet, в т.ч. Монохромные и цветные лазерные принтеры, МФУ), Линейка DesignJet (кроме серии 8000,9000,10000)
KYOCERA	Вся продукция
KENWOOD	Вся продукция
ZETRON	Коммутационное оборудование фирмы